قبل از هر چیز شما باید عضو سرویس ما شوید.

در حساب کاربری خود بر روی اضافه کردن یک آزمایش کلیک کنید تا سرور یا وب سایت خود را بررسی کنید. پس از بازگشت به صفحه اصلی بر روی ویرایش تهیه کننده کلیک کرده و جزئیات شرکت خود را وارد کنید.

اگر سرور یا سایت شما به تازگی بررسی شده است, ویرایش تهیه کننده هاستینگ را از وب‌سایت یا سرور خود انتخاب کنید.
پس از انجام این کار شرکت شما پس از ۴ ساعت در رده‌بندی قرار می‌گیرد.

بله، ولی سرویس مانیتورینگ مقدار بسیار کمی از پهنای باند سرور شما را مصرف می‌کند.

برای مثال:

  • سرویس ۱ دقیقه‌ای ۲۰ مگابایت در ماه
  • سرویس ۲ دقیقه‌ای ۱۰ مگابایت در ماه
  • سرویس ۵ دقیقه‌ای ۴٬۱۲ مگابایت در ماه
  • سرویس ۳۰ دقیقه‌ای ۰٬۶۹ مگابایت در ماه
  • سرویس ۶۰ دقیقه‌ای ۰٬۳۴ مگابایت در ماه

برای خرید بسته‌های پیامکی سرور پینگ، پس از ورود به حساب کاربری خود بر روی سرویس‌ها کلیک کنید، سفارش سرویس جدید و انتخاب رده‌بندی را انتخاب نمایید و در مرحله آخر بسته‌های پیامکی سرور پینگ را به عنوان محصول خود به سبد خرید اضافه نمایید و اقدام به پرداخت نمایید. پس از موفقیت‌آمیز بودن پرداخت، سرویس پیامکی به سرویس‌های فعال شما افزوده می‌شود. همچنین از لینک مستقیم خرید بسته‌های پیامکی سرور پینگ نیز می‌توانید اقدام به خرید نمایید.

جهت تمدید سرویس مانیتورینگ، قبل از به اتمام رسیدن دوره، فاکتور تمدید سرویس صادر شده و به آدرس ایمیل شما ارسال خواهد شد. با پرداخت فاکتور، سرویس بصورت خودکار تمدید می‌شود.

شما با استفاده از سرویس ما می‌توانید به صورت خودکار در زمان Down شدن سرور به سرویس دهنده‌ی خود ایمیل بزنید و انها را برای Reboot سرورتان مطلع سازید.

برای فعال سازی این سیستم گام‌های زیر را دنبال کنید:

۱. وارد حساب کاربری خود شوید.

۲. به قسمت تماس‌ها رفته و الگو های هشدار را انتخاب کنید.

۳. روی افزودن الگوی هشدار کلیک کنید.

۴. اسم تمپلیت را به نامی مستقیم‌تر مانند تهیه کننده من تغییر بدهید.

شاید شما مایل باشید که به پست الکترونیکی خود تغییر دهید، بنابراین تهیه کننده شما می‌تواند مستقیماً به خود شما گزارش دهد.

۵. موضوع را به عبارتی تغییر دهید که جلب توجه بکند. به طور مثال فوری: لطفا سرور من را دوباره راه‌اندازی نمایید.

۶. پیغام را به گونه‌ای تغییر دهید که تمام جزئیات لازم برای حمایت تهیه کننده خود را در بر بگیرد.به طور مثال آدرس IPID سرور ID قفسه ورود مراحل شروع دوباره سرور یا سرویس …

۷. ذخیره کردن الگو

۸. به قسمت تماس‌ها رفته و یک تماس جدید ایجاد کنید.

۹. ایمیل اضطراری سرویس دهنده خود را وارد کنید.

شاید شما مایل باشید که ارسال اطلاع و تذکر UP به تهیه کننده خود را غیر فعال کنید. تنها کاری که باید انجام دهید فرستادن درخواست گزارش می‌باشد، هنگامی که سرور یا وب‌سایت خراب می‌باشد.

شاید شما مایل باشید که بدین گونه تنظیم نمایید: پس از خطاهای متوالی x اطلاع بدهید. تا مانع از ارسال درخواست راه‌اندازی مجدد برای هر خرابی کوتاه مدت شوید. (و احیاناً موارد شبکه‌ای کوچک)

۱۰. سرویس دهنده‌ی خود را در الگوی هشدار مشخص کنید.

۱۱. تماس مربوطه را ذخیره کنید.

بله، اگر از حساب‌های حرفه‌ای استفاده کنید.

از زبان برنامه‌نویسی تحت وب مورد علاقه خود برای مثال PHP,ASP,JSP,… استفاده کنید و نرم‌افزاری بنویسید که به پایگاه داده متصل شده یک عبارت پرس و جوی ساده به سرور بفرستد و چنانچه پرس و جوی مورد نظر با موفقیت انجام شد نرم افزار یک جمله خروجی مانند Database server is UP بدهد.

در آخر به مانیتورینگ رفته، یک test اضافه نموده و برای مانیتورینگ وب‌سایت انتخاب کنید. آدرس اینترنتی پردازه را وارد کرده و کلمه کلیدی لازم را مشخص کنید. سرور پایگاه اطلاعاتی UP می‌باشد. اگر سیستم ما نتواند کلمه کلیدی را بر روی صفحه پیدا کند، شما را مطلع نموده و شما متوجه می‌شوید که سرور پایگاه اطلاعاتی خراب می‌باشد.

۱. وارد حساب کاربری خود در سایت شوید.

۲. از منوی بالا صفحه سرویس‌های من را انتخاب کنید.

۳. سرویس مورد نظر خود را پیدا کنید و بر روی آن کلیک کنید.

۴. سپس بر روی گزینه ارتقاء کلیک کنید.

۵. سرویس مورد نیاز خود را برای ارتقاء و یا کاهش انتخاب نمایید.

۶. یک فاکتور برای شما ارسال می‌شود و مقدار هزینه اضافی به صورت خودکار محاسبه و برای شما ارسال می‌گردد.

با ارتقاء و یا کاهش سرویس تعداد پیامک‌ها تغییر نخواهد کرد.

اگر فاکتور را پرداخت کنید ارتقاء به طور خودکار انجام می‌شود. در غیر این صورت بعد از ۲ هفته فاکتور حذف خواهد شد.

در صورت ارتقاء نیافتن سرویس پس از پرداخت هر چه سریع‌تر یک درخواست پشتیبانی برای ما ارسال نمایید.

در فرایند ارتقاء هیچ مشکلی برای فایل‌ها و کنترل پنل شما ایجاد نمی‌شود.

بله، این سرویس دارای یک هفته گارانتی عودت وجه می‌باشد.

در سیستم جدید سرور پینگ این امکان تعبیه شده است که به رایگان هشدارهای قطعی و وصلی و گزارش مانیتورینگ را برروی تلگرام (Telegram) داشته باشید.